Privacy Policy

Privacy Policy – FYXEN

Effective Date: May 10, 2026

Welcome to FYXEN (“we,” “our,” “us”). Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how FYXEN collects, uses, stores, and protects your personal information when you use our website, services, and products.

By using our website, you agree to the terms outlined in this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following information from users:

• Personal Information
• Full name
• Email address
• Mobile number
• Shipping and billing address
• Payment details (processed securely via third-party payment gateways)
• Technical Information
• IP address
• Browser type
• Device information
• Operating system
• Website usage behavior
• Cookies and analytics data
• Order Information
• Products purchased
• Transaction details
• Delivery information
• Customer support interactions

2. How We Use Your Information

We use your information to:

• Process and fulfill orders
• Provide customer support
• Improve website performance and user experience
• Send order updates and shipping notifications
• Prevent fraudulent activities
• Conduct analytics and marketing campaigns
• Comply with legal obligations

3. Payment Security

We do not store your debit card, credit card, UPI, or banking details on our servers.

Payments are securely processed through trusted third-party payment gateways such as:

Razorpay

PhonePe

Paytm

Stripe

UPI-enabled banking systems

These providers maintain their own privacy and security standards.

4. Cookies & Tracking Technologies

FYXEN may use cookies and similar tracking technologies to:

• Remember user preferences
• Analyze traffic and behavior
• Improve website performance
• Personalize user experience
• Run advertising and remarketing campaigns

Users may disable cookies through browser settings, though some website features may not function properly.

5. Third-Party Services

We may use trusted third-party tools including:

• Google Analytics
• Meta/Facebook Pixel
• Shipping & logistics providers
• Payment gateway providers
• Email marketing platforms

These third parties may collect limited information necessary for their services.

6. Data Protection

We implement industry-standard security measures to protect your personal data against:

1. Unauthorized access
2. Data misuse
3. Alteration
4. Disclosure
5. Destruction

However, no online platform can guarantee complete security.

7. Marketing Communications

Users may receive:

• Promotional emails
• SMS notifications
• Product updates
• Marketing offers

You may unsubscribe from marketing communications at any time.

8. User Rights

You may request:

• Access to your data
• Correction of incorrect information
• Deletion of your personal data
• Withdrawal of consent for marketing

To request changes, contact: support@fyxen.in

9. Children’s Privacy

FYXEN does not knowingly collect personal information from individuals under 18 years of age.

10. Policy Updates

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. Updated versions will be published on this page with a revised effective date.

11. Contact Information

FYXEN

Bytread International Private Limited

Email: support@fyxen.in

Website: https://www.fyxen.in⁠